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商品售后服務體系認證怎么辦理?
發布時間:2022-05-05 14:14:37    發布者:成都晨揚企業管理咨詢有限公司     欄目:行業新聞
商品售后服務體系認證是服務認證里面涉及面比較廣的一種認證,國內的服務型,貿易型和生產型的企業都是可以申請認證的,那么商品售后服務體系認證怎么辦理呢?下面就給大家具體介紹一下。

商品售后服務體系認證是有規定的標準的,認證的結果是證明企業已經按照標準的要求實施了售后服務,并達到了一個新的高度,它采用的是評分制的認證,是按照分值來評價企業服務水平高低的。一般分值達到七十分以上,就會達標,八十分以上就是三星 級的售后服務,九十分以上是四星 級的服務,九十五分以上是五星 級的服務;對于企業來說,如果想達到七十分以上,并不困難。大家可以按照下面的方法去辦理該售后服務體系認證:

企業做該售后服務體系認證,要先按照標準的要求建立起售后服務的體系,必要的時候,可以咨詢專業的機構,在售后服務體系運行三個月之后,就可以提出認證的申請,并提交相關的資料,認證中 心在獲得企業的資料后,會按照合理,公正和規范的原則,對企業建立的售后服務體系進行評分,如果評審合格,就會按照評分結果頒發相應的星 級證書。
以上就給大家介紹了關于商品售后服務體系認證的標準以及辦理的方法,大家在辦理該售后服務體系認證的時候,需要按照規定的流程去操作,其中的一些步驟還是比較復雜的,建議找專業的第三方咨詢機構幫忙,比如成都晨揚企業管理咨詢有限公司就非常不錯。
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